Статья о 11 привычках, которые появились у автора за 12 лет жизни в Германии. Она рассказывает о том, как в Германии принято улыбаться, здороваться и говорить 'спасибо', а также о том, что там уважительно относятся к профессиям сферы обслуживания. Автор сравнивает эти привычки с тем, что принято в России.